Ada 2 Cara, yaitu dengan Cara Online dan Offline, keterangannya adalah :

A.  Proses “Online Booking” (Cara Reservasi Online ada pada lampiran “Tutorial Booking Holiday”)

  • Paket yang bisa dilakukan secara Online adalah Paket Tour Regular Domestik ataupun International.
  • Pilihan Reservasi Online artinya Agent langsung melakukan pembayaran sejumlah Harga Total Paket (Tidak Bisa Deposit terlebih dahulu).
  • Hal yang harus diperhatikan sebelum bertransaksi :
  1. Jumlah Tamu, Nama Tamu sesuai dengan Kartu Identitas (KTP untuk Domestik dan Passport untuk Internasional),  Tanggal Perjalanan,  Paket Tour dan Pilihan Hotel yang sesuai dengan keinginannya
  2. Tamu sudah mengetahui Harga, Syarat dan Kondisi dari Paket yang dipilihnya (Karena ada syarat dan kondisi dimana “Harga Paket dan Pilihan Hotel bisa berubah dikarenakan tergantung pada ketersediaan Kamar pada hotel serta adanya Biaya Tambahan untuk Musim Liburan/Hari-hari tertentu (HSS: High Season Surcharge / Peak Surcharge /  WEEKEND Surcharge, dll )
  3. Tamu melakukan pembayaran terlebih dahulu, setelah itu Lakukan Proses Reservasi.
  4. Setelah Selesai Proses Memasukan Data Tamu dan Menyelesaikan sampai Proses Pembayaran, selanjutnya Agent akan mendapatkan Auto Email untuk konfirmasi pemesanannya.
  • Selanjutnya proses akan dilakukan secara manual melalui Email dari Team Holiday, hal ini berkaitan dengan konfirmasi ada atau tidaknya perubahan Pada Hotel/Harga Paket Tour, Informasi Lokal Guide yang akan Menjemput tamunya Paling Lambat 3 Hari Sebelum keberangkatan.

B.  Cara “Offline Booking”  

  • Paket Tour yang bisa dilakukan secara Offline adalah Paket Tour Group Departure, Special Promo, Tiket Atraksi dan Custom Package/Tailor Made Tour (TMR)
  • Reservasi dikirimkan melalui Email ke : id.holidays@via.com
  1. Reservasi Offline Paket Regular Dometik/Internasional, Group Departure dan Promo Special, Cantumkan :
  • Nama Tour
  • Kode Tour
  • Pilihan Hotel
  • Tanggal Keberangkatan
  • Info Penerbangan/Kereta Api => Untuk penjemputan dan pengantaran
  • Nama dan Jumlah Peserta (Dewasa, Anak –cantumkan Tanggal dan Tahun Lahir)
  • Foto Copy Passport / Scan Passport ( Untuk Reservasi International) dan Foto Copy KTP (Untuk reservasi Domestik ) 

        2. Reservasi Offline Tiket Atraksi , Cantumkan :

  • Nama Atraksi
  • Tanggal Penggunaan
  • Nama Peserta
  • Jumlah Tiket  (Dewasa, Anak-cantumkan Tanggal dan Tahun Lahir)
  • Foto Copy Passport / Scan Passport  ( Untuk Reservasi International)
  • Proses berikutnya adalah akan dilakukan secara manual melalui Email dari Team Holiday, hal ini berkaitan dengan konfirmasi Reservasi Paket tersebut seperti Time Limit Pembayaran serta Informasi Lokal Guide yang akan Menjemput tamunya. (Untuk Local Guide akan diinfokan Paling Lambat 1 Hari Sebelum keberangkatan.)