Berikut adalah pertanyaan dan informasi seputar fitur topup terbaru melalui Virtual Account Number dari Bank Mandiri yang tersedia di portal agent Via.com:
Q: Apa itu Mandiri VAN?
A: Mandiri VAN atau Mandiri Virtual Account Number adalah fitur virtual account dari Bank Mandiri
yang dapat digunakan untuk bertransaksi
Q: Dimana menemukan nomor Mandiri VAN?
A: Mitra via dapat menemukan pada menu Instant Top Up yang ada pada portal agent Via.com
Q: Apakah Mandiri VAN dapat digunakan untuk top up deposit?
A: Ya, Mandiri VAN dapat digunakan untuk top up deposit
Q: Apakah bisa melakukan pembayaran tiket menggunakan Mandiri VAN?
A: Untuk saat ini Mandiri VAN hanya bisa dilakukan untuk topup deposit
Q: Apakah nama travel akan tertera pada halaman pembayaran saat proses transaksi Mandiri VAN?
A: Ya, nama travel mitra akan tampilm pada halaman pembayaran sehingga mitra via dapat melakukan verifikasi terlebih dahulu sebelum transaksi dilakukan.
Q: Apakah dikenakan biaya untuk tranksaksi dengan Mandiri VAN?
A: Untuk transaksi Mandiri VAN menggunakan Bank Mandiri tidak dikenakan biaya akan tetapi jika menggunakan bank lain akan mengikuti kebijakan masing masing bank
Q: Apakah pembayaran menggunakan Mandiri VAN bisa dilakukan diatas jam 10 malam?
A: Mandiri VAN dapat digunakan untuk topup online selama 24 Jam
Q: Bagaimana jika transaksi sukses dan deposit di rekening bank sudah dipotong tetapi deposit
di Via belum bertambah?
A: Mitra via dapat mengirimkan bukti transaksi ke email id.updates@via.com atau id.helpdesk@via.com agar dapat dicek oleh bagian terkait
Q: Bagaimana langkah-langkah melakukan Topup saldo menggunakan Mandiri VAN?
A: Langkah-langkah proses Topup menggunakan Mandiri VAN dapat mitra termukan di menu Instant Top Up pada halaman beranda portal agent Via.com