Flight

Kenapa Refund saya masih pending dan saya belum menerima dana atau kode voucher?
Proses refund normalnya membutuhkan waktu sampai dengan 90 hari masa kerja. Namun dikarenakan saat ini sedang masa pandemi, ada kemungkinan proses menjadi l...
Tue, 10 Nov, 2020 pada 8:18 AM
Penerbangan saya dibatalkan oleh maskapai, service recovery apa yang saya dapatkan ?
Semua pembatalan sepihak dari maskapai akan mengikuti ketentuan maskapai masing masing. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi helpdesk kami di 02129...
Tue, 10 Nov, 2020 pada 8:18 AM
Bagaimana cara mengajukan Refund?
Mitra Via dapat melakukan pengembalian dana atau refund secara online dari portal id.via.com. Untuk diketahui, refund adalah proses pengembalian uang dari t...
Tue, 23 Mei, 2023 pada 5:30 PM
Ada perubahan jadwal penerbangan dan saya tidak setuju, apakah bisa di refund full?
Semua perubahan jadwal sepihak dari maskapai akan mengikuti ketentuan maskapai masing masing. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi helpdesk kami di...
Tue, 10 Nov, 2020 pada 8:19 AM
Jika saya belum mendapatkan e-ticket, bagaimana cara mendapatkannya?
Mitra Via bisa mendapatkan e-tiket versi Via.com dengan cepat dan praktis, dengan cara berikut ini: 1. Silahkan klik 'Booking Status'. 2. Masukkan k...
Tue, 10 Nov, 2020 pada 8:19 AM